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1.宅配寄送:(3日內收貨)

 出貨日當天算起,3天內可收到商品

2. 7-11超商店到店取貨付款(5日內收貨)

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我們提供三種|訂單查詢|方式

► 在官網點選左上角【訂單查詢】輸入「訂單編號&認證號碼」即可查詢。

► 訂單成立後,會寄一封訂購通知信到您的Email,請點裏面的【訂單查詢】連結到官網,輸入電話號碼即可查詢。

► 直接提供<訂單編號>給我們,讓我們直接為您服務。

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若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,需要辦理換貨,請您於收到貨後7天內

,線上填選"聯絡我們"表單,我們將儘快為您處理。 請您於收到貨後7天內,至交易紀錄頁面點選“聯絡我們”的連結

,直接FB私訊 : https://www.facebook.com/SkyLight345 填寫訂單號碼聯絡資訊。

 

 

 

訂購前請注意:

1. 若已超過了七天退換貨時效(自收到商品日起算),無法再填寫換貨/退貨單。

2. 若商品非瑕疵(如尺寸不合)需換貨,請自行負擔換貨來回運費200元。

3. 若您訂錯或要加訂商品,目前尚未提供變更訂單內容、換購其它商品與併單的服務,請於賣場出貨前直接取消訂單重新訂購。

4. 商品請保持全新未使用及購買單據,客服才能為您辦理退換貨事宜。

    PS:退貨請包裝妥善寄回,我們拆開後確保商品沒損毀隨即退款。

隱私權條款


 

我們極度關注您的隱私安全,致力於依照個人資料保護相關法律及此隱私政策來收集、處理以及使用您的個人信息,同時確保您對於個人信息的權利得以行使與獲得保障。如果您對天光閣有關隱私的聲明、下述的告知事項,或是任何與個人資料保護相關的疑慮,歡迎聯絡我們的客服中心尋求協助。如果您無法完全同意此隱私政策的任何部分,我們建議您不要使用我們網站的服務。

 

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天光閣致力於保護您個人資料的安全,採用符合行業標準的適當技術和程序來維護資料安全。

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一旦收集個人資料的目的已經達成或超過處理期限,您有權要求我們刪除、停止處理或使用您的個人資料。

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六:

我們擁有客戶的個人資料,是由天光閣平台通路,及其他未來所有可能衍生使用我們所提供金流、物流與資訊流之各項通路結合之平台)註冊會員或消費之客戶所提供,或是由我們在其他行銷或異業結盟活動中另行合法取得(包括但不限於自業務合作廠商處取得)。

 

 

七:

根據天光閣各通路提供的服務,我們會要求客戶提供必要的作業資料:

  • 基本資料:包括您的姓名、性別、出生年月日、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件地址,以及其他您主動提供的相關資料。
  • 配送資料:當您需要商品配送服務時,我們會請您提供收件人姓名、聯絡電話、收件地址等必要的配送聯絡資料。
  • 帳務資料:當您有實際消費行為時,我們會留存相關的帳務資料。
  • 其他資料:為了市場分析、贈獎活動、會員及客戶權益通知,或提供現在或未來綠生活福利社平台衍生的其他服務,我們可能需要您提供其他必要的資料。

根據法務部頒佈的《個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別》,本公司收集、處理、利用及保有您的個人資料類別如下:

  • 辨識個人者:包括但不限於姓名、聯絡地址、電話號碼、電子郵件地址等可辨識個人身份的資料。
  • 辨識財務者:例如金融機構帳戶號碼、信用卡號碼等財務相關資料。
  • 政府資料中的辨識者:例如身分證統一編號、護照號碼等政府識別資料。
  • 個人描述:例如年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍等個人描述資料。
  • 家庭情形及其他成員細節:包括家庭狀況、家庭成員資料等相關資訊。
  • 住家及設施:包括住所地址等相關資訊。
  • 生活格調:例如消費模式、使用消費品的種類及服務等相關生活資訊。
  • 職業:包括學校校長、民意代表或其他職業等相關職業資訊。
  • 收入、所得、資產與投資:涉及個人財務狀況的相關資料。
  • 約定或契約:包括交易、商業、法律或其他契約等相關資訊。
  • 未分類之資料:例如無法歸類的信件、檔案、報告或電子郵件等其他相關資料。

 

八:

我們僅會在提供商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、會員相關權益通知、或其他附隨以上各樣服務及其他天光閣平台未來所有可能衍生之服務時,為作業之必要運用您的個人資料:

我們會於提供客戶商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷及會員相關權益通知時,在本公司、所屬子公司、合作之金融機構間、合作廠商等服務提供者間,為作業之必要運用客戶的基本資料、配送資料及帳務資料。

我們可能為增進提供客戶消費服務品質,進行市場分析、贈獎活動、會員相關權益通知、提供以上服務附隨而來之作業,在本公司內或所委託之其他公司,運用您同意提供的基本資料、其他資料。

依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的列示如下:

行銷

非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用

信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務

契約、類似契約或其他法律關係事務

消費者、客戶管理與服務

消費者保護

商業與技術資訊

採購與供應管理

票券業務

智慧財產權、光碟管理及其他相關行政

傳播行政與管理

募款 (包含公益勸募)

會計與相關服務

經營傳播業務

資(通)訊與資料庫管理

網路購物及其他電子商務服務

廣告或商業行為管理

調查、統計與研究分析

 

其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務

 

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除非法令另有規定,我們原則上僅會在您授權的範圍內,在本公司業務運作期間及服務所覆蓋的地區內,依照前述服務目的的範圍,合理地運用客戶資料。

 

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(一) 我們僅會在本公司之團購商家及我們所委任處理營業相關事務之第三人(例如:金融機構、合作廠商、物流商等服務提供者),依照前述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非另有法令規範,或另行取得您的同意,否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。

 

(二) 我們提供資料予其他第三人的情形,除經過客戶本人同意,尚可能有以下情形:

 

於上開特定目的範圍作業利用之必要。

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會員透過本服務購物、兌換贈品、參加抽獎活動等因而產生的金/物流、售後服務之必要資訊。

 

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